Consumidor 25/07/2023 09:00
Desenrola: varejistas antecipam negociações e oferecem condições próprias para quitar dívidas
Após bancos iniciarem o programa, redes do varejo começam a campanha para negociar com inadimplentes

Grandes varejistas do Brasil começam a informar a adesão ao Desenrola Brasil, programa do governo federal para renegociação de dívidas.
Redes como Renner, Casas Bahia, Ponto Frio e Magazine Luiza confirmaram a participação e anteciparam campanhas próprias prometendo condições mais vantajosas para a quitação dos débitos dos clientes.
A adesão de varejistas ao programa será feita nas próximas semanas, mas algumas lojas já anteciparam as condições de negociação para os clientes que se enquadram na fase 2 do programa, que já está vigente.
A Via — dona das marcas Casas Bahia e Ponto — informou que antecipou para esta terça-feira (25) as condições do Desenrola Brasil, oferecendo condições de pagamento inéditas para quitação de parcelas atrasadas de carnês.
Até o dia 31 de agosto, os clientes destas lojas poderão regularizar suas parcelas atrasadas em condições que pode desconsiderar juros e multa, renegociação em até 36 vezes sem juros, entrada reduzida e quitação da dívida com descontos diferenciados.
Segundo a empresa, são mais de 1,5 milhão de clientes com dívidas no carnê, e que cada caso será analisado individualmente. O cliente poderá fazer o acordo de forma online e pagar com Pix no portal que engloba as duas redes.
A Lojas Renner afirmou que vai aderir ao programa por meio de sua instituição financeira, a Realize CFI. Segundo a rede, a negociação pode incluir desconto de até 98% e parcelamento em até 48 vezes..
As duas modalidades de cartões da Renner (bandeirado e private label) são emitidas pela Realize CFI, portanto, ambas estão atendidas pelas políticas de renegociação estabelecidas de acordo com nossa estratégia.
Os interessados em quitar suas dívidas podem fazer contato por meio dos canais oficiais da Realize.
O Magalu também está participando da primeira fase do Desenrola por meio da Luiza Cred – uma joint venture da companhia com Itaú.
A empresa entra nessa fase por conta dos cartões de crédito e explica que as condições estão sendo analisadas caso a caso neste momento.
Atualmente são sete milhões de pessoas com cartão Luiza, porém a varejista não disse qual o número de inadimplentes.
Anegociação de dívidas dos cartões do Magalu deve ser feita por meio do aplicativo do banco, do internet banking ou WhatsApp oficial. A taxa de juros e a quantidade de parcelas dependem do perfil do cliente, informou.
A CNN também entrou em contato com a Riachuelo, Fast Shop e Marisa, mas até o momento não responderam aos questionamentos.
A C&A respondeu que não aderiu ao Desenrola.
A Pernambucanas disse que não vai se pronunciar.
Nos primeiros cinco dias do Desenrola Brasil, os principais bancos do país informam já ter renegociado ao menos 497,6 mil dívidas que tinham em aberto de seus clientes.
Entre as condições oferecidas pelas instituições, estão juros mais baixos que os originais, descontos de até 90% do valor devido e novos parcelamentos para quitar o saldo devedor que chegam a até 10 anos (120 meses).
O resultado considera o total de renegociações feitas entre a segunda-feira (17), quando o programa começou, e esta sexta (21), pelo Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Itaú.
Os demais bancos que estão participando do programa, que foram procurados pela CNN, não detalharam essas informações.
Como, também, uma parte dessa contagem é feita por CPFs que já fecharam alguma negociação, o número total de dívidas já revistas deve ser maior do que esses quase 500 mil, já que uma mesma pessoa pode ter mais de uma dívida com o mesmo banco.
Considerados apenas o Banco do Brasil e a Caixa, o valor total das dívidas negociadas nesta semana pelo Desenrola somou R$ 323 milhões.
Dez bancos e financeiras confirmaram a participação no Desenrola Brasil:
O balanço da primeira semana também aponta que, considerados apenas dois dos bancos participantes — o Bradesco e o C6 —, 1,036 milhão de pessoas já tiveram o nome limpo por dívidas de até R$ 100.
Procurados, os demais não detalharam essa informação.
O Bradesco, sozinho, informou ter limpado o nome de 580 mil clientes que devem até R$ 100. O C6 deu baixa em 456 mil CPFs que estavam sujos.
Nos dois casos, os dados foram levantados até quinta-feira (20).
De acordo com o governo, o número de pessoas com dívidas de pequeno valor, e que devem ter o nome limpo no Desenrola, chega a 2,5 milhões considerados os clientes de todos os grandes bancos.
A retirada do CPF dos clientes com dívida de até R$ 100 da lista de nomes sujos foi a contrapartida exigida pelo governo para que as instituições financeiras participem do Desenrola.
Pelo programa, elas ganham incentivos tributários proporcionais aos descontos que oferecem na dívida de seus clientes inadimplentes.
O cliente não precisa solicitar nada nesse caso. O banco participante deve pedir a retirada de seu CPF do banco de negativados automaticamente.
A dívida, entretanto, continua existindo. Os bancos participantes estão, inclusive, também oferecendo descontos para quem quitá-las agora.
Deu em CNN

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