Sem categoria 25/04/2013 04:12
Consumidores sentem afinidades com a marca
Considerando-se o ranking das marcas mais fortes do Brasil, que são aquelas que apresentam maior lealdade com o consumidor, a Coca Cola é seguida de Trident e Bohemia, que melhoraram de colocação em 2013, e Johnie Walker, que continua na sua posição mostrando a sua força junto a seus consumidores.
Segundo Aurora Yasuda, a análise do banco de dados da Millward Brown BrandDynamics revela que as marcas mais bem sucedidas alcançaram esta posição porque os seus consumidores sentem uma afinidade com a marca, além de considerarem que elas atendem as suas necessidades, são únicas, dinâmicas e capazes de lançar tendências no mercado.
“Skol e Coca Cola são top of mind em suas categorias, pois apresentam uma enorme afinidade com seus consumidores, uma afinidade carregada de valores emocionais. Elas são vistas como únicas, lançadoras de tendências e, de alguma maneira, atendem às necessidades dos consumidores”, explica Aurora.
A especialista aponta ainda o modelo de análise criado pela Millward Brown – Modelo de Diferenciação Significativa – para dimensionar os fatores que devem ser considerados na consolidação de uma marca forte e valiosa para o mercado.
“A marca precisa ser significativa, criando uma ligação emocional com o consumidor, além de atender as suas necessidades. Ela também deve ser diferenciada, sendo capaz de lançar modas e tendências. Por fim, é preciso ser saliente, o “top of mind” indica a rapidez e a facilidade com que as marcas vem à mente do consumidor”, descreve.
De acordo com os estudos, estas três qualidades, em suas mais variadas combinações, estão presentes nas marcas que vendem mais, praticam o maior preço pago (premium) e geram o maior crescimento em value share no ano seguinte.
“São essas três qualidades da marca que formam a base para nossa medida de equity, para identificarmos quais são os motivadores do sucesso da marca e não apenas o resultado de seu sucesso e apontam os caminhos que serão seguidos no futuro. A análise do se e como ser significativo, diferenciado e saliente mostra como influenciar as decisões de compra e os motores para o crescimento da marca, seja aumentando seu volume de vendas a um preço mais competitivo ou aumentando valor através da prática de um preço premium”, explica Aurora.
Segundo a especialista, as marcas identificadas como sendo as mais fortes e/ou valiosas no Ranking BrandZ atendem, de alguma maneira, estas 3 dimensões que são a base do Modelo de Diferenciação Significativa da Millward Brown.
Deu no Ibope

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