Milhares de brasileiros que buscam crédito estão caindo no golpe do score Serasa.

Criminosos prometem aumentar sua pontuação magicamente mediante um pagamento via PIX, mas a verdade é que não existe forma manual de alterar esse número.

Como os golpistas abordam as vítimas?

A abordagem geralmente acontece por redes sociais ou WhatsApp.

Os fraudadores se passam por funcionários da Serasa ou de bancos, alegando ter acesso ao sistema interno para “limpar seu nome” e subir seu score para 900 pontos imediatamente.

Eles enviam prints falsos de sistemas e depoimentos forjados de clientes satisfeitos. Para realizar o “serviço”, cobram uma taxa antecipada. Assim que a vítima transfere o dinheiro, é bloqueada e o score permanece o mesmo.

É possível pagar para aumentar o Score?

Não. O Serasa Score é calculado por um algoritmo complexo que analisa seu histórico de pagamentos, dívidas e comportamento financeiro. Ninguém, nem mesmo funcionários da Serasa, tem um “botão” para alterar esse número manualmente.

Para navegar com mais segurança e proteger os seus dados online, selecionamos o conteúdo do canal Felipe Leão. No vídeo a seguir, as especialistas detalham visualmente cinco dicas essenciais para identificar lojas falsas, verificar referências e evitar promoções fora da realidade:

Qualquer oferta de aumento de score mediante pagamento é fraude. A própria Serasa mantém uma página de alertas em seu site oficial para desmentir essas práticas e orientar o consumidor.

O que realmente aumenta a pontuação?

A única forma de aumentar seu score é manter bons hábitos financeiros. Isso inclui pagar contas em dia, limpar o nome (pagar dívidas atrasadas) e manter seus dados cadastrais atualizados no sistema da Serasa.

O Cadastro Positivo também ajuda, pois mostra aos bancos que você paga suas contas de consumo (luz, água) pontualmente. Educação financeira é a chave, um tema promovido pelo Banco Central do Brasil.

Sinais clássicos do golpe a seguir:

• Promessa de aumento imediato da pontuação.
• Cobrança de taxa via PIX para pessoa física.
• Abordagem informal via WhatsApp ou Facebook.
• Uso de termos como “Limpa Nome Expresso”.

O que fazer se você caiu no golpe?

Se você fez o PIX, entre em contato com seu banco imediatamente e tente acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do PIX, informando que foi vítima de fraude.

Registre também um Boletim de Ocorrência. A tabela abaixo diferencia o mito da realidade sobre a pontuação de crédito.