De acordo com o advogado Ricardo Azevedo, o INSS está ajustando as regras de identificação dos beneficiários e de comprovação de que eles continuam vivos, o que afeta diretamente aposentados, pensionistas e quem recebe BPC.

A combinação de biometria obrigatória em novos pedidos e da prova de vida automática traz mais segurança ao sistema, mas também cria um risco concreto: quem não entender as mudanças pode ter o benefício bloqueado sem perceber a tempo.

Ao mesmo tempo, o INSS afirma que, na maioria dos casos, a prova de vida ficou mais simples e pode ser feita de forma automática, sem o segurado sair de casa.

O instituto passa a usar movimentações em serviços públicos, bancos e sistemas oficiais para validar a existência do beneficiário. Apenas quando não encontra nenhum registro de atividade é que exige uma ação direta da pessoa para evitar suspensão ou bloqueio.

Biometria e prova de vida não são a mesma coisa

Uma confusão comum é achar que biometria e prova de vida significam a mesma coisa. Na prática, são etapas diferentes e com objetivos distintos.

A biometria é o cadastro da identidade da pessoa. Funciona como quando o cidadão faz a carteira de identidade, a CNH ou o título de eleitor com foto e digitais.

Essa biometria é registrada em bases do governo e serve para o Estado saber quem é aquele cidadão, a partir de características físicas que não se repetem. Em geral, é feita uma vez, salvo quando há atualização de documentos.

Já a prova de vida é um procedimento de comprovação periódica de que o beneficiário continua vivo, permitindo que o INSS siga pagando aposentadorias, pensões e benefícios assistenciais.

Ela funciona como uma espécie de renovação anual da autorização de pagamento e tem como finalidade evitar que valores continuem sendo creditados em nome de pessoas falecidas, reduzindo fraudes e pagamentos indevidos.

O que muda com a nova biometria obrigatória

A partir de 21 de novembro de 2025, o cadastramento de biometria passa a ser obrigatório para novos benefícios, como BPC Loas e outros, quando o solicitante ainda não possui biometria registrada em nenhuma base do governo.

Na prática, significa que quem solicitar determinado benefício e não tiver biometria no título de eleitor, na CNH, na nova carteira de identidade ou em outros documentos oficiais poderá ter de realizar esse cadastro para o pedido ser analisado e liberado.

O objetivo é aumentar a segurança já na entrada do sistema, reduzindo risco de fraudes em novos benefícios.

Para quem já é aposentado, pensionista ou já recebe BPC, essa mudança na biometria não altera o benefício atual. O INSS continuará utilizando a biometria já existente em outras bases, sem exigir um recadastramento obrigatório imediato apenas por causa dessa norma.

O ponto de atenção, para esses beneficiários, segue sendo a prova de vida.

Prova de vida automática: responsabilidade agora é do INSS

Desde 2023, a lógica da prova de vida foi invertida.

A obrigação de comprovar que o cidadão está vivo deixou de ser puramente do beneficiário e passou a ser responsabilidade do INSS, que precisa verificar, ao longo de um período, se houve algum tipo de movimentação associada àquela pessoa.

O instituto passou a funcionar quase como um sistema de monitoramento de atividades civis e financeiras ligadas ao CPF do beneficiário. Se, no intervalo de 10 meses, contados a partir do mês de aniversário, o cidadão realiza determinados atos registrados em bases oficiais, o INSS considera a prova de vida feita de forma automática, sem que o segurado precise ir a banco ou agência.

Esse modelo reduz deslocamentos de idosos e pessoas com mobilidade reduzida, mas exige atenção para eventuais falhas: se o sistema não identificar nenhuma movimentação válida, o benefício passa a correr risco de bloqueio caso o segurado não responda à notificação e não faça a comprovação dentro do prazo.

As 13 situações que valem como prova de vida

Para considerar que a prova de vida foi cumprida de forma automática, o INSS cruza informações de diversas fontes. Se o beneficiário tiver realizado ao menos uma das movimentações a seguir, dentro da janela de 10 meses, a prova de vida tende a ser confirmada sem qualquer ação extra:

• Acessar o aplicativo Meu INSS com conta gov.br de nível prata ou ouro
• Contratar empréstimo consignado com reconhecimento facial
• Ser atendido presencialmente em uma agência do INSS
• Passar por perícia médica do INSS
• Ser atendido em hospital público ou posto de saúde
• Tomar vacina registrada em sistema oficial
• Votar em eleições utilizando biometria
• Renovar a CNH
• Renovar a carteira de identidade
• Renovar o passaporte
• Atualizar o Cadastro Único (CadÚnico)
• Fazer movimentação em conta bancária com uso de biometria no caixa
• Realizar a prova de vida digital pelo aplicativo gov.br ou pelo Meu INSS

Esse conjunto de sinais forma uma espécie de “rastros oficiais” de que o beneficiário está em atividade. Qualquer uma dessas ações pode ser suficiente para o INSS considerar a prova de vida válida naquele ciclo anual, desde que registrada corretamente nos sistemas.

Quando o INSS não encontra movimentação e o benefício entra em risco

Se, ao cruzar dados, o INSS não localizar nenhuma dessas movimentações para o beneficiário dentro do período analisado, o sistema entende que a prova de vida ainda não está comprovada. Nesse cenário, o instituto passa a exigir uma ação direta da pessoa.

Primeiro, é enviada uma notificação ao segurado, em geral por um dos seguintes canais:

• Aplicativo Meu INSS
• Caixa eletrônico do banco em que o benefício é recebido
• Correspondência física enviada ao endereço cadastrado

A partir dessa notificação, o beneficiário costuma ter 30 dias para realizar a prova de vida manualmente. Se não fizer dentro do prazo, o benefício pode ser bloqueado ou suspenso, até que a situação seja regularizada.

Por isso, acompanhar com frequência o aplicativo Meu INSS e os avisos do banco é fundamental, especialmente para quem não costuma usar serviços digitais ou quase não movimenta conta bancária.

Como fazer a prova de vida pelo celular

Caso o sistema do INSS não consiga confirmar a prova de vida de forma automática, uma das maneiras mais práticas e seguras de regularizar a situação é pelo celular, por meio do aplicativo gov.br e do Meu INSS.

Alguns requisitos são básicos:

• Ter o aplicativo gov.br instalado
• Ter o aplicativo Meu INSS instalado
• Ter conta gov.br em nível prata ou ouro
• Ter biometria cadastrada no título de eleitor ou na CNH, que será usada no reconhecimento facial

O passo a passo costuma seguir esta lógica:

1. Abrir o aplicativo gov.br e fazer login com CPF e senha
2. Na tela inicial, procurar pela opção de serviços relacionada à prova de vida
3. Verificar se há prova de vida pendente e selecionar o procedimento indicado
4. Autorizar o uso da câmera para o reconhecimento facial
5. Seguir as orientações na tela, como posicionar o rosto, virar para um lado e para o outro, sorrir ou retirar óculos
6. Aguardar a validação, que, quando concluída, muda o status para autorizado

O processo é feito à distância e geralmente leva poucos minutos, reduzindo a necessidade de deslocamento até agências bancárias ou unidades físicas do INSS, salvo em casos de dificuldade técnica ou de pessoas sem acesso a celular compatível.

Boas práticas para evitar bloqueios e dores de cabeça

Mesmo com a evolução tecnológica, o recado central permanece: acompanhar a situação do benefício é responsabilidade do segurado. A prova de vida automática é um avanço, mas não elimina totalmente o risco de falhas de comunicação, cadastros desatualizados ou problemas de leitura biométrica.

Algumas medidas ajudam a reduzir esse risco:

• Manter sempre atualizado o endereço e os contatos no Meu INSS
• Conferir periodicamente o aplicativo para ver se há alertas ou pendências
• Guardar registro de atendimentos médicos, atualizações em CadÚnico e outros atos que podem contar como prova de vida
• Procurar orientação especializada em caso de bloqueio ou dúvida sobre a exigência de biometria e prazos

Ao entender a diferença entre biometria e prova de vida, e ao saber como o INSS cruza essas informações, o beneficiário tem mais condições de se antecipar, evitar bloqueios e garantir a continuidade do pagamento.

Diante dessas mudanças, você já conferiu no aplicativo Meu INSS se a sua prova de vida foi registrada ou se há alguma pendência para o seu benefício em 2025?

Deu em CPG