As entrevistas aconteceram entre agosto de 2023 e junho de 2024.

Prejuízos causados pela falta de acesso à internet

A pesquisa revela que 35% das pessoas com renda de até um salário mínimo e 35,6% das que recebem entre um e três salários mínimos ficaram sete dias ou mais sem acesso à internet móvel nos 30 dias anteriores ao estudo.

Esse cenário se agrava para os consumidores de menor renda: 11,6% ficaram mais de 15 dias desconectados, valor quase seis vezes maior do que o observado entre aqueles com renda superior a três salários mínimos (2,2%).

A falta da franquia de dados no celular e o acesso ao Wi-Fi ainda fizeram que 63,8% dos brasileiros deixassem de utilizar serviços bancários ou financeiros.

Para 56,5%, a falta de conectividade impediu o acesso a plataformas de serviços do governo, enquanto 55,2% deixaram de estudar e 52,3% deixaram de acessar serviços de saúde.

Inclusão digital ainda está longe de ser uma realidade

• O trabalho também revelou disparidade na compra de celulares por faixa de renda.
• Entre os indivíduos com renda de até um salário mínimo, 51% declararam ter aparelhos com valor inferior a RS 1 mil.
• Em contrapartida, nas faixas de renda mais elevadas, predominam os dispositivos mais caros, evidenciando a influência da barreira financeira no acesso a dispositivos mais modernos.
• Para a conselheira diretora da Anatel Cristiana Camarate, “os resultados da pesquisa apontam caminhos para aperfeiçoar iniciativas específicas de desenvolvimento da conectividade significativa, visando à inclusão digital de todos os cidadãos”.
• As informações são da Agência Brasil.