A solenidade foi realizada no auditório da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-RN), durante a 26ª edição do projeto Sexta de Contas.

Na abertura do evento, o presidente do TCE, conselheiro Carlos Thompson Costa Fernandes, destacou a importância das ouvidorias para a participação da sociedade na administração pública.

“Ouvir os cidadãos é um dos atos essenciais da vida pública. É uma obrigação democrática. Transforma a voz do cidadão em informação qualificada. Agora, criar uma ouvidoria não garante que ela cumpra essa função, é necessário que esteja estruturada, acessível”, afirmou.

O conselheiro ouvidor Paulo Roberto Alves ressaltou que a entrega do selo representa um marco para o fortalecimento das ouvidorias no Estado. Ele lembrou que a Rede Ouvir RN começou com nove organizações e atualmente reúne 50 instituições. A solenidade também reuniu representantes das instituições que integram o Comitê Executivo da Rede Ouvir RN, além do presidente da OAB-RN, Carlos Kelsen, anfitrião do evento.

A programação contou com duas palestras sobre o papel das ouvidorias na gestão pública. Na primeira, com o tema “Tribunais de Contas, Diálogos e Transparência”, o conselheiro Gilberto Jales, coordenador do Comitê Técnico de Corregedorias, Ouvidorias e Controle Interno e Social do Instituto Rui Barbosa, destacou a importância desses canais para aproximar o poder público da população, o que representa “um novo paradigma no controle social”.

Apesar dos avanços, o conselheiro apontou desafios para o fortalecimento das ouvidorias, especialmente a mudança de cultura institucional, a comunicação com a sociedade e a continuidade das ações.

Em seguida, a ouvidora-geral da União, Valdirene Paes de Medeiros, apresentou a palestra “Da Escuta à Estratégia – Informação que Move a Gestão”.