O que se seguiu foram seis dias de tensão, confinamento e negociações. Enquanto a polícia tentava controlar a situação, algo inesperado começou a acontecer dentro do cofre do banco.

Kristin e os outros reféns não só deixaram de temer os sequestradores, como também começaram a desenvolver um vínculo emocional com eles. 

Kristin chegou a contatar o então primeiro-ministro sueco, Olof Palme, por telefone para pedir que ele atendesse às exigências dos sequestradores e garantisse sua libertação.

Na gravação da ligação, Kristin pode ser ouvida dizendo que confiava mais nos criminosos do que nas forças de segurança, chegando a descrevê-los como “gentis”.

O caso, conhecido como o “roubo de Norrmalmstorg”, foi o primeiro crime televisionado na Suécia e manteve o país inteiro em suspense. Câmeras capturaram todos os movimentos do lado de fora do prédio, mas a verdadeira história se desenrolou dentro do cofre. Os reféns se identificaram emocionalmente com seus captores, chegando a justificar suas ações.

Em certo momento, quando Olsson ameaçou atirar na perna de um deles para provar que estavam em perigo, Kristin surpreendeu a todos ao acalmar seu companheiro dizendo: “É só a perna”.

Décadas depois, ela descreveria esse episódio como um dos momentos mais perturbadores de sua vida.

O cativeiro terminou no sexto dia, quando a polícia usou gás lacrimogêneo para forçar os criminosos a se renderem. Olsson foi condenado a 10 anos de prisão, enquanto Olofsson foi absolvido sob a alegação de ter sido implicado pelas autoridades.

Embora os reféns tenham sido libertados ilesos, o impacto emocional deixou cicatrizes profundas. Kristin levou mais de uma década para compreender completamente o que havia acontecido psicologicamente durante aqueles dias.

O termo “Síndrome de Estocolmo” foi cunhado pouco tempo depois pelo psiquiatra Frank Ochberg, que a definiu como uma resposta psicológica na qual vítimas de sequestro desenvolvem um vínculo emocional com seus sequestradores como mecanismo de sobrevivência. Segundo Ochberg, esse fenômeno tem raízes profundas no instinto humano de se adaptar ao medo extremo.

Ao longo dos anos, o caso foi alvo de diversas análises e cobertura da mídia, incluindo a minissérie “Clark” da Netflix, que reacendeu o interesse por Clark Olofsson. Olofsson, que continuou a acumular crimes e passou grande parte da vida na prisão, faleceu recentemente aos 78 anos após uma doença prolongada, confirmou sua família.