A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor intermediou nesta terça-feira, 18, a troca de mais um carro 0 Km com defeito.

A consumidora Ana Rosa Parente entrou em contato com o órgão para mediar a troca de um carro comprado em fevereiro na Hyundai por outro da mesma marca e modelo.

“O Procon/RN tem desenvolvido um trabalho de mediação para solucionar conflitos, evitar multas para as empresas e prejuízos ao consumidor”, disse o coordenador de mediação, Jean Varela.

O órgão mediou 15 trocas de carros de janeiro a abril de 2017.

O Coordenador Geral interino do Procon Estadual, Cyrus Benavides, elogiou a concessionária Saint Land que efetuou a troca do carro de Ana. “É de extrema importância a condução das concessionárias nos atos da pós-venda”, ressalta.

Fonte e foto: Assessoria