Essas são as principais regras que o consumidor potiguar deve seguir para acompanhar a campanha “De olho na validade:”
Regras:
1º O consumidor que encontrar um produto sem indicação de validade ou com validade vencida nas gôndolas deve informar a algum funcionário da loja para que receba, gratuitamente, outro produto igual ou similar de mesmo valor. Mas a medida só vale antes de o consumidor passar pelo caixa;
2° Caso o supermercado não tenha o produto idêntico, o consumidor receberá outro, similar e de igual valor;
3º Se o produto substituto tiver preço superior ao vencido, o consumidor deverá completar a diferença;
4º Independentemente de quantos produtos o consumidor encontrar, receberá apenas uma unidade gratuitamente;
5º Se o cliente já tiver efetuado a compra, passa a vigorar o Código de Defesa do Consumidor, que garante a troca por outro ou o ressarcimento do valor perante a apresentação da nota fiscal;
6º O programa não contempla a obrigatoriedade da substituição do produto por dinheiro em hipótese alguma.
Fonte: Assessoria