Uma ligação com a voz de um filho, uma mensagem urgente de um neto ou até um vídeo aparentemente verdadeiro já não são provas suficientes de identidade. Com o avanço da inteligência artificial (IA), criminosos conseguem reproduzir vozes, imagens e rostos com cada vez mais realismo, criando golpes capazes de explorar justamente a confiança entre familiares.

Esse tipo de fraude preocupa especialmente quando envolve idosos no ambiente digital, grupo que passou a utilizar com maior frequência aplicativos de mensagens, redes sociais, bancos digitais e serviços públicos pela internet.

Clonagem de voz transforma golpes conhecidos

A estratégia não é totalmente nova: golpistas há anos se passam por familiares para pedir dinheiro. A diferença está nas ferramentas disponíveis atualmente.

Com amostras de áudio obtidas em vídeos, redes sociais ou outras fontes, sistemas de clonagem de voz por IA podem reproduzir características da fala de uma pessoa. O criminoso então simula uma situação de emergência e solicita transferência imediata, muitas vezes pelo WhatsApp.

O roteiro costuma explorar emoções. Acidente, dívida urgente, celular quebrado ou problema bancário são exemplos utilizados para impedir que a vítima tenha tempo de pensar

A manipulação pode ir além da voz. Imagens e vídeos alterados por inteligência artificial, conhecidos como deepfakes, também podem tornar a história mais convincente.

Urgência é uma das principais armas dos criminosos

Golpes digitais frequentemente tentam provocar medo, preocupação ou sensação de oportunidade. Quanto maior a pressão para agir rapidamente, menor tende a ser o tempo disponível para verificar a informação.

Além da clonagem de voz, idosos podem ser abordados por supostos funcionários de bancos, falsas centrais de atendimento, mensagens sobre benefícios governamentais, links para atualização cadastral e pedidos de dados pessoais.

Também existem fraudes envolvendo empréstimos consignados, boletos falsos e mensagens informando bloqueios inexistentes em contas bancárias.

Voz conhecida não deve ser considerada confirmação

Uma das medidas mais eficientes é estabelecer uma regra simples dentro da família: pedido de dinheiro sempre deve ser confirmado por outro canal.

Se alguém ligar dizendo ser filho ou neto e solicitar uma transferência, o ideal é encerrar o contato e ligar diretamente para o número já conhecido daquela pessoa. Também pode ser criada uma palavra ou pergunta familiar utilizada apenas para confirmação de identidade.

Novo golpe faz parecer que filho ou neto está pedindo ajuda pelo telefone.

Como aumentar a proteção dos idosos

Senhas, códigos recebidos por SMS e dados bancários nunca devem ser enviados em resposta a solicitações inesperadas.

Links recebidos por mensagens também merecem atenção, principalmente quando prometem liberar benefícios ou resolver problemas urgentes. Outra medida importante é limitar a exposição pública de informações pessoais, fotografias e vídeos nas redes sociais.

Em tempos de golpes com inteligência artificial, desconfiar deixou de significar apenas ignorar mensagens estranhas. Até uma voz perfeitamente familiar pode ser falsa. Por isso, confirmar antes de transferir dinheiro continua sendo uma das formas mais simples e eficazes de evitar prejuízos.