Receber um Pix de R$ 0,01 de uma pessoa desconhecida pode parecer algo sem importância, mas uma movimentação inesperada merece atenção. O depósito de um centavo, sozinho, não comprova uma fraude.

O alerta aumenta quando, logo depois, alguém telefona ou envia mensagem afirmando representar o banco e tenta convencer a vítima a fornecer informações, alterar configurações ou realizar alguma transação.

Pix de um centavo é sempre golpe?

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Não. Empresas e plataformas podem realizar microdepósitos para confirmar dados bancários quando o próprio cliente iniciou um cadastro ou espera esse procedimento.

A diferença está no contexto. Se o dinheiro apareceu sem explicação e, posteriormente, um desconhecido entrou em contato alegando problemas com sua conta ou chave Pix, não siga instruções. O Banco Central recomenda procurar diretamente os canais oficiais da instituição financeira em situações suspeitas.

Cuidado também com o golpe do “Pix errado”

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Outra situação exige atenção: um desconhecido transfere dinheiro e afirma que realizou o pagamento por engano. Em seguida, solicita a devolução para uma chave diferente daquela utilizada originalmente.

Nesse caso, não faça simplesmente um novo Pix. O Banco Central orienta que, quando for necessário devolver uma transferência recebida indevidamente, o usuário utilize a funcionalidade “Devolver” associada à própria transação no aplicativo bancário.

Caiu em fraude? MED pode ajudar

Quem realizou uma transferência após cair em um golpe do Pix pode solicitar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) à instituição financeira.

O pedido pode ser registrado em até 80 dias após a transferência. O MED é específico para situações envolvendo fraude, golpe ou crime e não garante recuperação integral, pois a devolução depende da análise do caso e da existência de recursos disponíveis.

O mecanismo não é destinado a simples desacordos comerciais nem a erros do próprio usuário ao informar ou escolher o destinatário.

Outra ferramenta é o BC Protege+, serviço gratuito que permite informar ao sistema financeiro que o cidadão não deseja abrir novas contas ou ser incluído como titular em determinadas contas. A ativação pode ser feita pelo Meu BC utilizando conta gov.br prata ou ouro com verificação em duas etapas.

Como se proteger de golpes com Pix

Nunca forneça senhas, tokens ou códigos de segurança por telefone ou mensagem. Evite links suspeitos, confira o nome do destinatário antes de transferir dinheiro e não instale aplicativos indicados por desconhecidos.

Se receber R$ 0,01 inesperadamente, não é necessário entrar em pânico. Apenas redobre a atenção. Caso apareça uma ligação ou mensagem suspeita depois do depósito, interrompa o contato e procure seu banco diretamente pelos canais oficiais.