A respeito da exigência de um cartão inexistente para liberar a gratuidade dos idosos no seu estacionamento, o Natal Shopping teria patrocinado uma arrecadação ilegal?

O cartão não existe, o Detran jamais emitiu.

Fato denunciado pelo Portal no Ar e que provocou um recuo da empresa.

Mas ainda tem uma pergunta: o que teria arrecadado ilegalmente será devolvido de que forma aos idosos ou portadores de deficiência?

Quanto arrecadou?

Há uma outra queixa de um cliente: “O estacionamento custava R$ 6,00 por 4 horas de permanência. Aí reduziram a permanência para 3 horas. Depois subiram o estacionamento para R$ 8,00 e reduziram a permanência para apenas 4 horas. Essa redução de hora foi um aumento indireto. Você imaginar que passear, comprar e almoçar, por exemplo, demora mais de 2 horas no Shopping. É um aumento indireto”, queixa-se o cliente.

O que o Procon e o Ministério Público estão esperando para fazer respeitar o direito do consumidor?

E saber realmente se houve esta arrecadação ilegal.