As companhias aéreas podem usar pesos médios fornecidos pelas autoridades aeronáuticas – estimados em 88 kg – ou coletar seus próprios dados, acrescentou. A Finnair adotou a segunda opção.

“Apenas o agente de atendimento ao cliente que trabalha no ponto de medição pode ver o peso total, para que você possa participar do estudo com tranquilidade”, disse Satu Munnukka, chefe de processos terrestres da Finnair.

Mas nas redes sociais muitos internautas se disseram “horrorizados com o anúncio, que argumentam que causará constrangimento aos passageiros com excesso de peso, descrevendo o plano como “cruel”.

As pessoas disseram que a notícia significava que “não voariam com a Finnair tão cedo”, enquanto outras classificaram o plano como “uma forma de resolver a crise da obesidade”.

Uma usuária atacou a companhia aérea, afirmando que ela não viajaria pela Finnair, porque “não ficaria envergonhada por uma maldita companhia aérea”.

“A Finnair vai começar a pesar seus passageiros? Eu li isso corretamente? Estou totalmente chocado! E enojado”, postou outra pessoa.

A empresa disse ao “Huffington Post” que os passageiros subirão numa balança com todas as roupas e bagagem de mão para obter uma leitura combinada. Não é apenas o peso corporal que interessa à Finnair, mas o pacote completo.

O diretor de comunicações, Päivyt Tallqvist, disse declarou que os finlandeses tendem a trazer muito mais peso para o avião nos meses mais frios, pois vêm preparados com casacos grossos e pesados.

“Isso faz parte de termos uma cultura de segurança muito forte na nossa organização. Queremos ver se os dados que usamos para os cálculos são precisos. Nós os usamos em todos os voos e são importantes para o desempenho da aeronave. Quando você explica isso (aos passageiros), eles entendem”, comentou Tallqvist.

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