Após 90 dias de uso, o PIX está aprovado pelos usuários que o utilizam para transferências e outras operações bancárias.

A iniciativa também detectou uma boa avaliação dos bancos entre a população neste período de pandemia.

Além da expressiva satisfação dos usuários com o PIX, o RADAR FEBRABAN identificou que, mesmo com o avanço dos hábitos online, a maioria das pessoas se sente pouco ou nada segura em relação ao uso dos seus dados pessoais na internet.

Na região NORDESTE, em questão de múltiplas respostas, 42% disseram ter feito transferência bancária através do PIX; 35% o utilizaram para fazer pagamento; 33% recebem pagamentos com ele e 28% contaram com a ferramenta para receber transferências.

A nota média atribuída ao PIX na região é de 8,9, igual à nota média nacional.

Uma parcela de 40% afirma não ter usado o PIX (acima da média nacional, que é de 38%).

Compilados os dados de todas as regiões, 1% dos entrevistados disseram que usam a ferramenta como aplicativo de relacionamento (o que corresponde a cerca de um milhão e seiscentas mil pessoas).

Quanto à segurança, mais de um quarto dos entrevistados na região NORDESTE (27%) considera que os bancos oferecem o PIX mais seguro contra apenas 17% que apontam as fintechs. Além disso, uma grande parcela (30%) respondeu “ambos”.

Os bancos foram bem avaliados pela maior parte dos entrevistados.

A população enxerga uma atuação positiva do setor bancário no tocante ao desenvolvimento econômico, à geração de emprego, à melhoria da qualidade de vida das pessoas e ao combate à pandemia.

Fonte: Assessoria