A Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/RN) realizou entre 20 e 23 de dezembro a Operação Papai Noel.

A fiscalização tem como objetivo vistoriar se há informação de preços dos produtos e serviços oferecidos, disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor para consulta, se consta o telefone do Procon em local de fácil visualização, a política de troca, a diferenciação de preços para compras no cartão, presença de publicidade enganosa e vendas casadas.

Foram visitados 335 estabelecimentos comerciais. Dentre as irregularidades encontradas estão as práticas abusivas, como preço diferenciado para pagamento à vista e cartão de crédito, ausência do código de Defesa do Consumidor, produtos sem preços e a falta de orientação sobre a troca dos produtos.

Para dúvidas e reclamações o consumidor deve procurar as unidades do Procon/RN mais próximas do seu município.

Fonte e fotos: Assessoria