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Bancos 18/07/2020 06:49

Banco é condenado após ligar mais de 80 vezes em um dia para cobrar dívida

A sentença do Tribunal de Justiça do DF determina pagamento de indenização de R$ 5 mil à vítima

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Uma mulher ganhou ação por danos morais na Justiça contra o Banco Bradesco Financiamentos, após argumentar cobrança abusiva de parcela atrasada de financiamento.

De acordo com a consumidora, o banco ligava incessantemente a respeito da dívida, chegando a fazer mais de 80 ligações em um só dia. A vítima deverá ser indenizada em R$ 5 mil.

A decisão é do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT).

A autora da ação fez um financiamento para a compra de um veículo em junho de 2018 com o banco. Em fevereiro deste ano, no entanto, não honrou a parcela e, a partir dessa data, a instituição passou a cobrá-la de forma abusiva, por meio de ligações, mensagens de WhatsApp e SMS.

No processo, o banco alega que a cliente não comprovou que todas as ligações eram a respeito da cobrança. Além disso, defende não haver evidências de que ela tenha sido abalada psicologicamente pelo fato.

Deu no Correio Braziliense

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